Contact for Work Nghiền FC Online Garena

Thứ năm, 18/09/2025

LIÊN HỆ NGHIỀN FC ONLINE

GIỚI THIỆU NGẮN

Nghiền FCO luôn lắng nghe và đồng hành cùng cộng đồng người chơi FC Online. Chúng tôi hiểu rằng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ, bạn có thể gặp những thắc mắc, vấn đề kỹ thuật hoặc cần được hỗ trợ nhanh chóng. Vì vậy, trang Liên hệ được xây dựng để đảm bảo bạn dễ dàng kết nối với đội ngũ Nghiền FCO bất kỳ lúc nào.

KHI NÀO NÊN LIÊN HỆ

Bạn có thể liên hệ với Nghiền FCO trong các trường hợp sau:

Cần giải đáp thắc mắc liên quan đến cách sử dụng website hoặc các công cụ hỗ trợ FO4.
Gặp lỗi kỹ thuật, cần báo cáo để chúng tôi khắc phục kịp thời.
Gửi góp ý, phản hồi để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Hợp tác hoặc trao đổi thông tin liên quan đến dự án của Nghiền FCO.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

EMAIL HỖ TRỢ CHUNG

Đây là địa chỉ email chính thức dành cho các câu hỏi chung, phản hồi dịch vụ hoặc góp ý từ phía người dùng: support@nghienfco.org

EMAIL HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Email này dành riêng cho các vấn đề kỹ thuật như lỗi website, sự cố đăng nhập, công cụ không hoạt động, hoặc các yêu cầu hỗ trợ chuyên sâu liên quan đến hệ thống: tech@nghien.org

SỐ ĐIỆN THOẠI

Trong trường hợp cần liên hệ gấp, bạn có thể gọi trực tiếp qua số hotline: 0369376712

BIỂU MẪU LIÊN HỆ

Để thuận tiện cho người dùng, Nghiền FCO cung cấp biểu mẫu liên hệ trực tuyến. Khi gửi thông tin, bạn vui lòng điền đầy đủ các thông tin dưới đây.

HỌ VÀ TÊN

Cung cấp tên thật hoặc biệt danh để chúng tôi dễ dàng xưng hô khi phản hồi.

ĐỊA CHỈ EMAIL

Email chính xác giúp Nghiền FCO gửi phản hồi và trao đổi trực tiếp với bạn.

NỘI DUNG LIÊN HỆ

Bạn nên trình bày rõ ràng vấn đề hoặc yêu cầu cần hỗ trợ. Nội dung càng chi tiết thì chúng tôi càng dễ dàng xử lý nhanh chóng.

TIỆP ĐÍNH KÈM

Nếu gặp lỗi hoặc bất kể vấn đề nào khác, bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc file liên quan để giúp đội ngũ kỹ thuật xác định chính xác vấn đề.

KÊNH HỖ TRỢ KHÁC

MẠNG XÃ HỘI

Nghiền FCO phát triển các kênh mạng xã hội nhằm hỗ trợ nhanh chóng và cập nhật tin tức để người chơi có thể tham gia thảo luận, nhận thông báo sự kiện hoặc gửi câu hỏi trực tiếp cho đội ngũ quản trị.

Facebook:
Discord:

CỘNG ĐỒNG

Chúng tôi đang xây dựng diễn đàn dành riêng cho cộng đồng Nghiền FCO. Tại đây, bạn có thể:

Tìm kiếm câu trả lời từ những người chơi khác.
Tham gia thảo luận chiến thuật FO4.
Đề xuất tính năng mới cho Nghiền FCO.

THỜI GIAN PHẢN HỒI

GIỜ LÀM VIỆC

Đội ngũ Nghiền FCO làm việc từ Thứ Hai – Thứ Bảy: 8h00 – 17h30. Ngoài khung giờ này, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ xử lý ngay khi quay lại làm việc.

THỜI GIAN XỬ LÝ TRUNG BÌNH

Email hỗ trợ chung: 24 – 48 giờ.
Email kỹ thuật: 12 – 24 giờ.
Mạng xã hội/Discord: Thường xuyên trong giờ làm việc.

LƯU Ý KHI LIÊN HỆ

THÔNG TIN CHUẨN BỊ

Để tiết kiệm thời gian và xử lý nhanh chóng, bạn nên chuẩn bị:

Tài khoản hoặc tên đăng nhập (nếu vấn đề liên quan đến tài khoản).
Thông tin chi tiết về lỗi hoặc yêu cầu.
Ảnh chụp màn hình, file log hoặc dữ liệu liên quan (nếu có).

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi liên hệ (bao gồm email, số điện thoại, nội dung phản hồi) sẽ được Nghiền FCO xử lý và lưu trữ theo Chính sách Bảo mật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.